Informativa sulla privacy
1. Finalità dell'Informativa sulla privacy
Medit Corp. e le sue affiliate (di seguito denominate "Azienda") si impegnano a proteggere le informazioni degli utenti e a rispettare la legge sulla protezione delle informazioni personali e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
In conformità con l'articolo 30 della legge sulla protezione dei dati personali, la Società stabilisce e divulga una politica sulla privacy per guidare gli interessati sulle procedure e gli standard di trattamento dei dati personali e per gestire i relativi reclami in modo tempestivo e senza intoppi.
La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni fornite dall'utente o da noi raccolte su, in merito a, o dall'utente stesso attraverso i siti web dell'Azienda (medit.com, support.medit.com, partner.medit.com, meditortho.com), i servizi in abbonamento e i softwareMedit Link, colLab) durante la registrazione o l'utilizzo.
2. Raccolta e metodi di trattamento dei dati personali
L'azienda raccoglie le seguenti informazioni personali per la registrazione dei soci, l'assistenza clienti e la fornitura di servizi, comprese le informazioni generate durante l'utilizzo del servizio.
L'azienda otterrà il consenso dell'utente prima di utilizzare le informazioni personali al di là degli scopi di raccolta indicati di seguito. La Società non vende né affitta le vostre informazioni personali a terzi.
La Società non raccoglie direttamente le informazioni personali dei pazienti. La Società può invece trattare le informazioni personali fornite dalle cliniche che utilizzano i suoi servizi, qualora tali cliniche abbiano ottenuto il consenso del paziente, allo scopo di fornire servizi specifici.
Le informazioni ricevute dal paziente vengono utilizzate esclusivamente nell'ambito degli scopi specificati, come la produzione di allineatori, e non verranno utilizzate per altri scopi.
Le categorie di informazioni personali che possono essere fornite alla Società includono il nome del paziente, la data di nascita, il sesso, i dati della scansione intraorale e i file del piano di trattamento (ad esempio, i file STL). Tutte queste informazioni vengono trattate in modo sicuro in conformità ai contratti e alle leggi sulla protezione dei dati personali.
Informazioni personali raccolte durante l'utilizzo del servizio
| Base legale | Categoria | Informazioni personali | Scopo | Periodo di conservazione |
| Articolo 15(1)(4) della Legge sulla protezione dei dati personali (Esecuzione del contratto) | Gestione dei soci Medit Link | Nome della clinica (laboratorio), nome, indirizzo e-mail, password | Verifica dell'identità, conferma dell'intenzione di registrazione, prevenzione di frodi o utilizzi non autorizzati | Fino al ritiro dell'adesione |
| Medit Help Center (Assistenza clienti) | Nome, indirizzo e-mail, password | Rispondere alle richieste degli utenti, assistenza clienti | Fino al ritiro dell'adesione | |
| Portale partner | Nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, documento d'identità | Consegna del prodotto | Fino al ritiro dell'adesione | |
| MEDIT M | Indirizzo e-mail, password, cronologia chat | Autenticazione di accesso, servizio di chat mobile | Fino al ritiro dell'adesione | |
| Consultazione via chat | Nome, indirizzo e-mail, paese | Servizi di consulenza chatbot | Conservati per 5 anni dopo l'elaborazione | |
| Produzione di allineatori | Nome dell'ospedale, nome, indirizzo, numero di telefono, nome del paziente, sesso del paziente, dati dell'ordine (file STL) | Produzione e consegna degli allineatori | Fino al ritiro dell'adesione | |
| Articolo 15(1)(1) della Legge sulla protezione dei dati personali (Consenso dell'interessato) | Raccolta delle informazioni Medit Link | Foto, numero di telefono | Verifica dell'identità, conferma dell'intenzione di registrazione, prevenzione di frodi o utilizzi non autorizzati | Fino al ritiro dell'adesione |
| Centro assistenza Medit (Raccolta delle informazioni del profilo) | Foto, numero di telefono | Rispondere alle richieste degli utenti, assistenza clienti | Fino al ritiro dell'adesione | |
| Procedura di sdoganamento | Codice doganale personale | Consegna del prodotto | Fino al ritiro dell'adesione | |
| Consulenza e diagnosi a distanza | Numero di telefono, ID TeamViewer | Servizi di consulenza e assistenza remota | Conservati per 5 anni dopo l'elaborazione | |
| Servizi per i partner | Informazioni sulla posizione | Fornitura di consigli personalizzati sui partner | Fino al ritiro dell'adesione | |
| Produzione di allineatori | Data di nascita del paziente | Produzione e consegna degli allineatori | Fino al ritiro dell'adesione |
* Le informazioni di cui sopra comprendono non solo i dati forniti al momento dell'iscrizione, ma anche eventuali informazioni aggiornate sui membri.
Durante l'utilizzo del servizio, vengono raccolti i seguenti dati:
| Dati raccolti | Scopo | Periodo di conservazione |
| Indirizzo IP, cookie del browser web, informazioni sul dispositivo (produttore, modello, informazioni sul sistema operativo, versione dell'applicazione, UUID, identificatore pubblicitario, ecc. | Analisi degli utenti e miglioramento del servizio | Fino alla revoca dell'affiliazione o come richiesto dalla legge applicabile. |
La Società raccoglie informazioni personali attraverso:
(1) Input diretto da parte degli utenti durante l'utilizzo del servizio.
(2) Generazione automatica tramite il dispositivo su cui è installato o utilizzato il servizio.
(3) Integrazione con altri dispositivi o applicazioni.
(4) Clinica, rivenditori terzi, partner e strumenti di raccolta delle informazioni.
3. Con chi potremmo condividere i tuoi dati personali
La società non fornirà le informazioni personali dei membri a terzi, ad eccezione dei seguenti casi:
- Se necessario per soddisfare la richiesta (ad esempio, condivisione delle informazioni con il rivenditore locale dopo la richiesta di acquisto).
- Nel caso in cui sia stato ottenuto un consenso separato dal soggetto dei dati
- Nel caso in cui vengano fornite informazioni anonimizzate a fini statistici o di ricerca accademica.
- Quando è necessario fornire informazioni a governi stranieri o organizzazioni internazionali per adempiere agli obblighi previsti da trattati o altri accordi internazionali.
- Quando necessario per l'esecuzione di indagini penali, procedimenti giudiziari, sentenze, misure di detenzione o di protezione.
- 기타 법령에 따라 회원의 정보 제공이 허용되는 경우
La Società affida alcuni compiti a fornitori di servizi esterni e garantisce un'elaborazione sicura attraverso accordi e controlli. L'elaborazione affidata termina in caso di ritiro dell'iscrizione o di risoluzione del contratto.
La Società può anche affidare ad alcuni fornitori di servizi l'elaborazione dei dati personali dei pazienti forniti dalle cliniche (ad esempio, nome, data di nascita, sesso, dati della scansione intraorale, file del piano di trattamento come file STL) al fine di fornire i servizi richiesti dalle cliniche, come la fabbricazione degli allineatori.
Tale delega di trattamento viene effettuata rigorosamente nell'ambito delle finalità specificate e ai fornitori di servizi incaricati è contrattualmente vietato il trattamento delle informazioni per finalità diverse da quelle originariamente previste.
Fornitori di servizi terzi incaricati
| Fornitore di servizi | Compito affidato |
| Hubspot | Sviluppo, funzionamento e manutenzione del sistema di consegna delle e-mail |
| Amazon | Gestione dell'infrastruttura per i servizi Web |
| Zendesk | Sviluppo, funzionamento e manutenzione del sistema di interrogazione dei clienti |
| Striscia | Elaborazione dei pagamenti internazionali |
| Agorà | Sviluppo, gestione e manutenzione del servizio di chat per applicazioni mobili |
| Twilio | Sviluppo, funzionamento e manutenzione del sistema di consegna delle e-mail |
| K Line Europe Gmbh | Realizzazione e consegna dell'allineatore |
4. Conservazione e smaltimento dei dati
La Società conserva i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità di raccolta o come richiesto dalla legge. Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali vengono prontamente cancellati. Se un utente non utilizza il servizio per due anni, i suoi dati personali vengono archiviati separatamente o cancellati.
Ai sensi della legge sul commercio elettronico, della legge sulle transazioni finanziarie elettroniche e della legge sulla protezione dei segreti delle comunicazioni, alcuni dati vengono conservati come segue:
| Base legale | Dati conservati | Periodo di conservazione |
| Legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico | Registri dei contratti e dei ritiri | 5 anni |
| Registri dei pagamenti e delle forniture di merci | 5 anni | |
| Reclami dei consumatori o record delle controversie | 3 anni | |
| Registri di pubblicità e visualizzazione | 6 mesi | |
| Legge sulla protezione dei segreti delle comunicazioni | Dati di conferma della comunicazione | 3 mesi |
| Legge sulle transazioni finanziarie elettroniche | Registri delle transazioni finanziarie elettroniche e delle frodi | 5 anni |
Se la Società conserva i dati personali in conformità con i requisiti di legge, tali dati saranno trasferiti in un database separato e utilizzati esclusivamente per scopi di conservazione, a meno che la legge non disponga diversamente. I dati conservati saranno cancellati definitivamente entro il periodo specificato.
I dati personali in formato elettronico saranno cancellati in modo irreversibile utilizzando un metodo che ne impedisca il recupero. I documenti non elettronici, compresi i documenti stampati, il materiale scritto o altri supporti registrati, saranno distrutti o inceneriti.
5. Diritti dell'interessato
I vostri diritti in materia di protezione dei dati
- L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, il trasferimento, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei propri dati personali. Tuttavia, la Società può rinviare la richiesta dell'utente in presenza di particolari disposizioni di legge, se l'adempimento è necessario per adempiere agli obblighi di legge, se vi è il rischio di danneggiare altri o se l'accoglimento della richiesta violerebbe ingiustamente la proprietà o gli interessi di altri. Inoltre, se l'utente non ha espresso l'intenzione di rescindere il contratto nonostante l'impossibilità di fornire i servizi concordati, la Società può rinviare la sua richiesta.
- Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e potete richiedere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati.
- Se la Società raccoglie ed elabora i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca e non influisce sul trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base di motivi legittimi diversi dal consenso.
Per esercitare tali diritti, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzoprivacy@medit.comper richiedere modifiche, correzioni o notifiche relative alle informazioni. Risponderemo alla richiesta il prima possibile.
6. Sicurezza delle informazioni personali
La Società adotta misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali raccolte e impedire l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzati da parte di terzi. La Società ha stabilito e implementato un piano di gestione interna per la protezione dei dati. Le informazioni personali fornite sono protette contro l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzati e sono conservate in modo sicuro sui nostri server.
Ulteriori misure tecniche includono la gestione dei permessi di accesso ai sistemi di elaborazione delle informazioni personali, l'installazione di sistemi di controllo degli accessi, la crittografia delle informazioni di identificazione univoca, l'implementazione di programmi di sicurezza, la tenuta di registri di accesso e l'implementazione della crittografia. L'accesso alle strutture che trattano le informazioni personali, come le sale computer e le sale di archiviazione dati, è strettamente controllato.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Le informazioni personali dell'utente possono essere trasferite in giurisdizioni diverse dal paese di residenza dell'utente per facilitare le operazioni globali della Società. In tali casi, la presente Informativa sulla privacy continuerà ad essere applicata. La Società otterrà il consenso dell'utente per i trasferimenti internazionali di dati e adotterà misure di protezione adeguate per garantire la sicurezza dei suoi dati personali.
| Base legale | Informazioni personali trasferite | Paese di destinazione | Tempo e modalità di trasferimento | Destinatario | Scopo dell'utilizzo | Periodo di conservazione e utilizzo |
| Articolo 28-8(1)(3) della Legge sulla protezione dei dati personali (Esternalizzazione/Archiviazione per l'esecuzione del contratto) | Categorie di dati personali elencate nell'Informativa sulla privacy | Stati Uniti | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | HubSpot (privacy@hubspot.com) | Consegna via e-mail | Conservati fino alla revoca dell'iscrizione o alla cessazione del servizio |
| Categorie di dati personali elencate nell'Informativa sulla privacy | Stati Uniti, Europa | Elaborato per la fornitura di servizi | Amazon(aws-korea-privacy@amazon.com) | Funzionamento del sistema e archiviazione dei dati | Conservati fino alla revoca dell'iscrizione o alla cessazione del servizio | |
| Nome, indirizzo e-mail, paese | Giappone | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | Zendesk(privacy@zendesk.com) | Gestione delle richieste dei clienti | Conservati fino alla revoca dell'iscrizione o alla cessazione del servizio | |
| Informazioni sulla carta di pagamento | Stati Uniti | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | Striscia(privacy@stripe.com) | Elaborazione dei pagamenti internazionali con carta di credito | Conservati per 5 anni, poi cancellati | |
| Categorie di dati personali elencate nell'Informativa sulla privacy | Stati Uniti | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | Agorà(privacy@agora.io) | Servizio di chat | Conservati per 180 giorni, poi cancellati | |
| Cookie, indirizzo IP, registri di accesso | Stati Uniti | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | Google(googlekrsupport@google.com) | Analisi dell'utilizzo del sito web tramite Google Analytics | Conservati fino alla revoca dell'iscrizione o alla cessazione del servizio | |
| Nome, indirizzo e-mail | Stati Uniti | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | Twilio(privacy@twilio.com) | Trasmissione tramite e-mail | Conservati fino alla revoca dell'iscrizione o alla cessazione del servizio | |
| Nome del paziente, sesso, data di nascita, file STL raccolto durante la prestazione del servizio | Germania | Trasmesso in rete al momento dell'utilizzo del servizio | K Line Europe GmbH (info@clearxaligners.com) | Produzione e consegna degli allineatori | Conservato per 10 anni |
8. Politica sui cookie
La Politica sui cookie della Società illustra la definizione di cookie, le modalità di utilizzo, le modalità di utilizzo dei cookie da parte di terzi affiliati alla Società, le scelte dell'utente in merito ai cookie e altre informazioni pertinenti.
- Cosa sono i cookie?
- Un "cookie" è un piccolo file di dati inviato da un server HTTP al browser dell'utente.
- I cookie vengono memorizzati sul disco rigido del computer dell'utente e consentono alla Società o a terzi di riconoscere l'utente e di facilitare le visite future, migliorando l'esperienza di navigazione. I cookie possono identificare il dispositivo dell'utente, ma non identificano personalmente le persone.
- I cookie possono essere classificati come "cookie persistenti" o "cookie di sessione".
- Come la Società utilizza i cookie
- Quando l'utente accede e utilizza i nostri servizi, la Società può memorizzare più cookie nel browser web dell'utente.
- La Società utilizza i cookie per i seguenti scopi:
- Fornire approfondimenti analitici
- Memorizzazione delle preferenze dell'utente
- Fornire annunci pubblicitari personalizzati in base alle preferenze dell'utente
- La Società utilizza sia cookie persistenti che di sessione per la gestione del servizio.
- Cookie essenziali: La Società utilizza cookie essenziali per autenticare gli utenti e proteggere gli account degli utenti dalle frodi.
- Cookie di terze parti
Oltre ai propri cookie, la Società utilizza vari cookie di terzi per generare statistiche di utilizzo e fornire pubblicità.
- Le vostre scelte in materia di cookie
- L'utente ha il diritto di accettare o rifiutare i cookie. Per eliminare i cookie o configurare il browser in modo che li rifiuti, consultare la pagina di aiuto del browser. Le opzioni comprendono la visualizzazione di un messaggio ogni volta che viene memorizzato un cookie, l'accettazione di tutti i cookie come impostazione predefinita o il rifiuto totale dei cookie.
- Si noti che l'eliminazione o la disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità di alcuni servizi, impedire la memorizzazione delle preferenze dell'utente o causare la visualizzazione errata di alcune pagine.
- Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare il sito:
- Tutto sui cookie: http://www.allaboutcookies.org/
- Come disattivare i cookie nel browser
- Microsoft Edge: fare clic sull'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra > Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cancella dati di navigazione > Scegli cosa cancellare > Cancella ora
- Google Chrome: Fare clic sull'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra > Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione
- Safari: Andare su Impostazioni > Safari > Cancella cronologia e dati del sito web
- Mozilla Firefox: Fare clic sul menu a tre linee nell'angolo in alto a destra > Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati del sito > Cancella dati > Selezionare "Cookie e dati del sito" e "Contenuti Web memorizzati nella cache" > Cancella
9. Informazioni di contatto
La Società ha designato il Chief Privacy Officer per salvaguardare i dati personali dell'utente e affrontare eventuali reclami relativi alla privacy. L'utente può segnalare al CPO designato qualsiasi dubbio sulla protezione dei propri dati personali derivante dall'utilizzo dei servizi della Società. Il CPO risponderà prontamente e in modo esauriente alle vostre richieste.
Per problemi di privacy, contattare:
- Nome: Ki Young Hwang
- Dipartimento: Centro di ricerca 2
- Posizione: CPO
- E-mail:privacy@medit.com
Per segnalazioni o consulenze relative ad altre violazioni della privacy, si prega di contattare le seguenti istituzioni.
Centro segnalazioni violazioni della privacy: privacy.kisa.or.kr / Numero di telefono: 118
Procura generale: spo.go.kr / Numero di telefono: 1301
Polizia: ecrm.police.go.kr / Numero di telefono: 182
Data di notifica: 25/02/2026
Data di entrata in vigore: 05/03/2026